Отель «Шаляпин Палас» расположен в городе Казань, в 26 км от аэропорта Казани.

Номерной фонд составляют 123 номера. В номерах есть: телевизор, телефон, кондиционер, сейф, ванная комната с душем, феном и туалетными принадлежностями, мини-бар (платно), отопление, Wi-Fi.

Junior suite 2-местный – номер площадью 40 кв. м, максимальное размещение 3 взрослых, в спальне двуспальная кровать, диван.

Junior suite 2-местный 2-комнатный – номер площадью 30 кв. м, максимальное размещение 3 взрослых, в спальне двуспальная кровать, диван.

Junior suite 2-местный бизнес – номер площадью 36 кв. м, максимальное размещение 3 взрослых, в спальне двуспальная кровать, гостиный уголок.

Junior suite 2-местный с балконом - номер площадью 50 кв. м, максимальное размещение 3 взрослых, в спальне двуспальная кровать, гостиная зона с мягкой мебелью, есть балкон.

Стандартный 2-местный 1 категория – номер площадью 27 кв. м, максимальное размещение 2 взрослых, в спальне двуспальная кровать или две односпальные.

Концепция питания – RO, BB. На территории работает ресторан «Капелла», завтрак в формате «шведский стол», есть лобби-бар Piano bar.

Инфраструктура отеля включает в себя банкетный зал, парковку, фитнес-центр, сауну, крытый бассейн. Для деловых мероприятий предусмотрены конференц-залы, бизнес-центр (платно). Доступны услуги прачечной, трансфер, помощь в выборе и организации экскурсий.