Городской отель "Арбат" категории три звезды расположен в центральном районе Челябинска, в пяти минутах ходьбы от площади Революции и улицы Кирова, которую местные жители называют "Челябинский Арбат". Основные административные и общественные здания находятся на ближайших от отеля улицах. До аэропорта расстояние составляет двадцать два километра, а до железнодорожного вокзала дорога займет около десяти минут.

В оформлении интерьера отеля принимали участие местные дизайнеры и художница из Италии Nadia Snonzilli. Мягкий свет, оригинальные авторские предметы интерьера, дизайнерские акварели на стенах создают неповторимый и индивидуальный стиль гостиницы.

Всего в отеле семьдесят семь номеров категории "стандарт" и "комфорт". Все номера независимо от категории оборудованы бесплатным доступом в интернет. В каждом есть кондиционер, телевизор-плазма, сейф, душ. Для каждого постояльца в номере имеется набор полотенец, тапочки и две бутылки воды. В стоимость номера включен завтрак.

На втором этаже гостиницы находится ресторан, в котором с 7:00 до 10:00 подают завтрак, по типу "шведского стола". Обед и ужин по меню. На первом этаже в лобби подают свежую выпечку, кофе и чай.

К услугам постояльцев "Арбат" стойка регистрации, которая работает круглосуточно, прачечная и бесплатный интернет на всей территории. Детям до четырнадцати лет разрешается жить в номере с родителями бесплатно.