Комплекс Polat Erzurum Resort Hotel построен на курорте Эрзурум (Турция), рядом с подъемниками гор Паландокен. Всего в 2 км от отеля находится мечеть Лала-Мустафы-паши.
Номерной фонд Polat Erzurum Resort Hotel состоит из 223 номеров, в каждом из которых есть ванная, отопление, мини-бар, сейф, телевизор, телефон и бесплатный Wi-Fi.
По утрам для гостей сервируют завтрак – шведский стол. В отеле работают 3 ресторана международной и турецкой кухни, бары и кафе, в котором по вечерам играет живая музыка.
Отелю принадлежит собственный кресельный подъемник, ведущий к горнолыжным трассам.
В оздоровительном клубе комплекса оборудован тренажерный зал, есть крытый бассейн, массажный кабинет и хаммам.
Для детей работает мини-клуб, а взрослые могут провести время за игрой в бильярд.
В Polat Erzurum Resort Hotel созданы условия для проведения деловых и праздничных мероприятий: здесь подготовлены 5 залов вместительностью до 950 человек.
В отеле есть частная парковка.