Семейный отель Burghotel Castillo Alcazar, расположенный на территории парка развлечений Europa Park в немецком городе Руст, привлекает внимание необычным фасадом: он оформлен как средневековый замок. В номерах, интерьер которых выдержан в таком же стиле, есть все необходимое для комфортного отдыха всей семьей: ванная комната, климат-контроль, система отопления, телевизор со спутниковым ТВ и фен, по запросу предоставляется детская кроватка (платно). В отеле обустроены специальные номера для аллергиков и гостей с ограниченными физическим возможностями. За дополнительную плату здесь разрешено размещение с домашними животными. На всей территории Burghotel Castillo Alcazar строго запрещено курение.

По утрам в ресторане отеля гостям предлагают сытный завтрак (шведский стол), в остальное время дня здесь подают блюда испанской и интернациональной кухни, есть детское меню. В баре Buena Vista на крыше здания, откуда открывается панорамный вид на окрестности, можно насладиться напитками и легкими закусками.

В отеле есть бассейн на открытой террасе и тренажерный зал. Гости могут взять напрокат велосипеды (платно).